Responsable de Réception H/F - 56

Responsable de réception (H/F) - Hôtel Ibis Auray
L'Hôtel Ibis Auray recherche un(e) responsable de réception pour encadrer son équipe et garantir un accueil client de qualité.
Missions
Organisation et supervision de la réception
Accueil clients, gestion des arrivées/départs et réservations
Suivi de la facturation et des encaissements
Gestion des demandes et réclamations clients
Formation et accompagnement de l'équipe
Profil
Expérience en réception, avec management apprécié
Expérience Accor
Sens du service client et bon relationnel
Organisation et autonomie
Maîtrise des outils informatiques hôteliers
Français et anglais opérationnel
Conditions
Temps plein
Horaires variables (week-end)
Rémunération selon profil