Secrétaire Automobile - CDI 35H H/F - France Travail

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Secrétaire Automobile (H/F) en Contrat à Durée Indéterminée (CDI) à temps plein (35 heures par semaine). Ce poste dynamique offre une opportunité passionnante de rejoindre une équipe engagée dans le secteur automobile, où votre organisation et votre sens du service seront essentiels pour assurer le bon fonctionnement du service administratif. Vous serez le point de contact principal pour la gestion des tâches administratives, la coordination des rendez-vous clients et le support à l'équipe technique. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et doté(e) d'un excellent relationnel, ce poste est fait pour vous !

Vos missions

- Accueillir les clients au front desk, en assurant un service client de qualité et en répondant efficacement à leurs demandes.
- Gérer la prise de rendez-vous, la planification des interventions et la coordination avec l'équipe technique.
- Assurer la gestion des encaissements et suivi des règlements.
- Réaliser la communication digitale de l'entreprise.
- Effectuer diverses tâches administratives telles que la saisie de commandes, le traitement des factures en lien avec le service comptable.
- Maintenir le lien entre les clients, l'atelier et les fournisseurs.
- Participer au bon fonctionnement quotidien du garage.

Profil recherché

Expérience préalable en secrétariat ou en gestion administrative dans le secteur automobile.
Maîtrise avancée de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook), Google Workspace et logiciels de gestion administrative.
Excellentes compétences en organisation, gestion du temps et multitâche pour gérer efficacement plusieurs priorités.
Sens du service client développé avec une excellente étiquette téléphonique et une communication claire.
Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions quotidiennes.
Vous souhaitez rejoindre une équipe motivée et participer au développement d'un garage en pleine croissance ?

Envoyez nous votre CV et votre lettre de motivation. Nous avons hâte de vous rencontrer!

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 1 An(s) - Secrétariat secteur automobile

Compétences: Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Modalités d'accueil,Planification des tâches et gestion des priorités,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Assurer la confidentialité des données,Assurer la gestion administrative d'une activité,Effectuer le suivi des dossiers clients et des procédures en cours,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes,Utiliser les outils numériques,Connaissance du secteur automobile obligatoire

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Service client
• Outlook
• Gestion de l'emploi du temps
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Excel
• Word
• Pro-activité
• Gestion des rendez-vous
• Facturation
• Encaissement
• Force de proposition
• Réactivité
• Communication digitale