Les missions du poste

Au sein de l'équipe commerciale et rattaché(e) à la Direction Générale, vous assurez un rôle central d'interface entre les clients, l'équipe commerciale, la production, la logistique, la qualité et l'administration.

Missions principales :
- Saisie, suivi et gestion des commandes clients jusqu'à la livraison.
- Suivi administratif des contrats, tarifs, délais et informations clients.
- Facturation, suivi des règlements et relances client
- Coordination des demandes avec les services internes : production, planning, logistique, qualité, bureau d'études.
- Suivi des développements projets : échantillonnage, essais, bons à tirer, échanges avec les chargés d'affaires.
- Gestion des demandes entrantes et qualification du besoin

Missions secondaires :
- Relais export en remplacement de l'Assistante export, échanges avec les clients export et les agents, suivi des commandes, interface avec les transitaires.
- Gestion des demandes entrantes à l'export et qualification du besoin
- Appui à la Responsable Marketing & Communication : actions communication interne, supports commerciaux, campagnes d'e-mailing, préparation salons, mise à jour site web.

Profil recherché :
- Bac +2 minimum, avec idéalement une première expérience en assistanat commercial, ADV ou relation client.
- Bonne compréhension ou forte appétence pour un environnement industriel "BtoB" : dossiers techniques, délais, coordination.
- Rigueur, fiabilité, polyvalence, organisation et capacité à suivre plusieurs sujets en parallèle.
- Aisance relationnelle et rédactionnelle, esprit d'équipe, réactivité et goût du travail bien fait.
- Anglais professionnel indispensable, écrit et oral ; une expérience export serait un véritable atout.
- Appétence pour les outils digitaux ; sensibilité marketing/communication appréciée.

Candidature à adresser jusqu'au 15/06/2026 via France Travail.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté - Expérience appréciée

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Etablir un devis,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Assurer un accueil téléphonique,Assurer un service après-vente,Etablir un contrat de vente,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Traiter les informations de commande et de livraison,Assurer le suivi des dossiers clients,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Fabrication d'emballages en matières plastiques

Compétences requises

  • Relation client
  • Facturation
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