Alternant Assistant Commercial Btob France H/F - 56

Depuis plus de 90 ans, la belle-iloise élabore des conserves de poissons de grande qualité, dans le respect du savoirfaire, des hommes et de l'environnement.
Audelà du grand public, nous accompagnons également un large réseau de clients professionnels (épiceries fines, revendeurs, grands comptes, partenaires BtoB) en France et à l'export.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) alternant(e) pour renforcer notre service BtoB, au coeur de la relation client et des opérations commerciales.

Intégré(e) au service BtoB et accompagné(e) par l'équipe commerciale, tu participeras activement aux missions suivantes :

Développement commercial BtoB

- Gestion des demandes entrantes de prospects souhaitant devenir revendeurs
- Analyse et qualification des prospects (type de commerce, localisation, potentiel)
- Relances commerciales et suivi des contacts
- Transmission des dossiers qualifiés à l'équipe commerciale

Suivi commercial et administratif

- Gestion et suivi des commandes clients professionnels dans l'ERP
- Mise à jour des comptes et dossiers clients dans la base de données
- Contribution à un reporting commercial fiable et à jour

Relation client & satisfaction

- Traitement des demandes clients et participation à la gestion des litiges
- Recherche de solutions adaptées dans le respect des procédures internes
- Contribution à la qualité de la relation client BtoB

Facturation & suivi financier

- Participation aux relances clients en cas de retard de paiement
- Envoi de factures et mise à jour des tableaux de suivi