Réceptionniste H/F - 56

Leader européen de l'hôtellerie de plein air (HPA), ECG (European Camping Group) propose une offre haut de gamme inégalée de campings 4/5* dans les destinations touristiques de premier plan.
Le Groupe structure son offre autour de ses marques tour-opérateur puissantes et renommées (Homair, Eurocamp et Roan). Il gère également des resorts de grande échelle en Espagne sous la marque Alannia.

Avec plus de 5 000 collaborateurs en haute saison, ECG propose 450 destinations campings dans 13 pays à travers toute l'Europe, incluant plus de 110 campings gérés en direct et plus de 350 établissements partenaires.

European Camping Group est actif dans toutes les formes d'activité du secteur de l'HPA : location de mobile-homes ou d'emplacements nus, vente de mobile-homes résidentiels, plate-forme de distribution, centrale de référencement pour campings indépendants avec une même mission: Propose des vacances inoubliables pour tous !

La clientèle du groupe est majoritairement internationaleCamping 4 étoiles Les Menhirs à Carnac de 330 emplacements situé au coeur de la station balnéaire de Carnac plage dans le Morbihan. A 250 mètres des premiers restaurants et 300 mètres de la grande plage.

Nous recherchons plusieurs réceptionnistes

Tes missions consistent à :

- préparer les arrivées des clients,
- effectuer les formalités d'arrivée et de départ avec les clients,
- Garantir le bon déroulement du séjour des clients et optimiser leur satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois ;
- Informer et renseigner nos clients durant leur séjour ;
- Réaliser les encaissements des prestations annexes ;
- Suivre les dossiers clients et le planning de réservation
- assurer la communication avec les autres services du camping (ménage, technique, bar/restaurant, animation et piscine),
- assurer la bonne tenue du standard téléphonique, prendre les réservations par téléphone, répondre aux mails et demandes sur les réseaux sociaux,
- procéder aux encaissements des prestations annexes,
- assurer le suivi des dossiers clients et du planning de réservation.

Vous serez accueilli(e), formé(e) et supervisé(e) par votre responsable de réception.

Vous serez amené parfois à travailler seul(e) et en autonomie.

Postes à pourvoir :

dès le 16/03 au10/10/2025

Profil recherché

- Vous êtes souriant(e), diplomate, calme et très bien organisé(e).
- Vous avez déjà travaillé au sein de la réception d'un camping de préférence.
- Vous avez une bonne présentation et une bonne élocution.
- Vous parlez français, anglais (indispensable) et éventuellement une autre langue étrangère
- Vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel.
- Vous êtes également autonome et capable de travailler seul(e).

Nos petits plus :

- Des équipes conviviales
- Un environnement propice à l'évolution
- Un logement sur nos campings, selon les disponibilités.
- Des Tickets restaurants
- Des réductions pour toi et tes proches dans l'ensemble de nos campings