Technicien SAV Blanchisserie H/F - 56

Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5 acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants spécialisés au sein de nos 13 bureaux en France accompagnent les entreprises dans la recherche de cadres, experts et profils qualifiés en intérim, CDI, CDD ou prestation de servicesNotre équipe spécialisée en industrie accompagne son client, spécialisé dans les blanchisseries professionnelles dans le recrutement de son futur Technicien SAV H/F en CDI

Vos missions sont :

- Intervenir efficacement sur les équipements (du groupe et de ses partenaires) : diagnostic, réparation, expertise et remise en service dès la première visite, dans le respect des règles de sécurité.

- Garantir la satisfaction client en proposant un service de qualité, tant sur le plan technique que relationnel.

- Valoriser nos offres en suggérant des services ou produits complémentaires lors des interventions.

- Assurer le suivi administratif : débriefing technique, rédaction des rapports d'intervention sur les outils numériques, et transmission des informations aux services concernés.

- Gérer les encaissements clients lors des prestations réalisées.

- Gérer avec rigueur votre stock de pièces détachées ainsi que votre véhicule de service.

- Appliquer les procédures SAV et respecter toutes les consignes de sécurité en vigueur.

- Informer et conseiller les clients sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements, en avant-vente comme en après-vente.