Responsable Accueil et Réservation H/F - 56

Devenu un acteur majeur sur le marché français de la Thalassothérapie, la marque Thalazur a su conserver au fil de son développement les valeurs humaines qui l'animent depuis toujours.

Thalazur place la naturalité des bienfaits du milieu marin, reconnus depuis l'antiquité, au coeur de ses cures. Nous tirons la quintessence de cette richesse ancestrale à travers la qualité de l'eau de mer puisée et des équipements de hautes technologies.

Nos Hôtels by Thalazur intégrés 4 ou 5 étoiles et nos résidences sont le prolongement de notre philosophie du bien-être où chaque détail doit être pensé pour satisfaire les envies de nos clients tout au long de leurs séjours.Notre hôtel : THALAZUR CARNAC HOTEL ET RESIDENCE

Après rénovation totale, Thalazur Carnac a ouvert ses portes le 1er Juillet 2025. Entre Océan et patrimoine légendaire des mégalithes, la nature est au coeur de notre activité et a inspiré à la fois notre histoire et nos espaces.

Situé à 100m de la grande plage de Carnac, station balnéaire réputée du Morbihan, l'établissement propose 200 chambres d'Hôtel 4* et une Résidence de 34 logements 3*.

Rattaché(e) à la Directrice Hébergement et Directeur de Site, la/le Responsable Accueil et Réservation est un(e) véritable chef d'orchestre de son service et qui contribue à l'optimisation des réservations, au bien être des clients et de son équipe.

Vous aurez la chance de participer pleinement à cette réouverture ( la partie Thalasso ouvrant le 1er novembre) très attendue et de vous épanouir dans un magnifique environnement.

Vous managez une équipe jusqu'à 12 personnes : adjointe accueil - réservation, adjointe réception, responsable clientèle accompagnées de réceptionnistes polyvalents et nights.

Votre mission :

- Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l'hôtel.
- Manager et superviser les équipes de la réception / réservation épaulé(e) de vos ajointes pour offrir une prestation de qualité.
- travailler en étroite collaboration avec la directrice hébergement
- mettre en place si besoin et faire respecter les procédures de réception et réservation
- Contribuer à la réalisation des objectifs de son service.
- Participer au développement du chiffre d'affaires par sa gestion des réservations et son optimisation des ventes
- mettre à jour les tableaux de yield management
- gérer l'ouverture et la fermeture des disponibilités et l'optimisation des réservation
- mettre à jour la stratégie tarifaire et les tarifs sur nos bases
- gestion des OTA, GDS ..
- travailler avec les services du siège

Nous vous proposons :

- Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
- Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, des avantages nourriture (170€/mois),
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...
- logement possible pendant la période d'essai
- parking privé pour le personnel
- uniforme fourni